Regulamin świadczenia usług

Wersja: 1.0 · czerwiec 2026

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Usługodawca / CarFinova — 3right Michał Pyra, Aleja Pracy 35/3, 53-231 Wrocław, NIP: 8943024202, REGON: 022394980, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzący serwis internetowy CarFinova dostępny pod adresem carfinova.pl.
• Klient — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający z Serwisu.
• Serwis — platforma internetowa CarFinova służąca do porównywania ofert leasingowych i kojarzenia Klientów z Leasingodawcami.
• Leasingodawca — bank lub niebankowa firma leasingowa będąca partnerem handlowym CarFinova, oferująca produkty finansowe Klientom.
• Usługa — bezpłatne dla Klienta świadczenie pośrednictwa komercyjnego polegające na analizie rynku ofert leasingowych i skojarzeniu Klienta z Leasingodawcą.
• Formularz — elektroniczny formularz zapytania ofertowego dostępny w Serwisie, za pośrednictwem którego Klient przekazuje dane niezbędne do obsługi zapytania.
• Kalkulator — narzędzie dostępne w Serwisie służące do orientacyjnego obliczenia raty leasingowej.

§ 2. Charakter usługi i status CarFinova

2.1. CarFinova świadczy usługę pośrednictwa komercyjnego polegającą na kojarzeniu Klientów z Leasingodawcami. CarFinova nie jest leasingodawcą, kredytodawcą ani instytucją finansową. CarFinova nie udziela finansowania, nie zawiera umów leasingowych we własnym imieniu i nie jest stroną jakiejkolwiek umowy leasingowej zawieranej pomiędzy Klientem a Leasingodawcą.

2.2. CarFinova nie jest pośrednikiem kredytowym w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. z 2022 r., poz. 246 ze zm.) ani innego aktu prawnego regulującego działalność pośrednictwa finansowego. Działalność CarFinova polega na zbieraniu zapytań od Klientów i przekazywaniu ich do Leasingodawców w celu nawiązania relacji handlowej.

2.3. Decyzja o udzieleniu finansowania leasingowego jest podejmowana wyłącznie przez Leasingodawcę, zgodnie z jego wewnętrznymi procedurami oceny ryzyka, niezależnie od CarFinova. CarFinova nie gwarantuje udzielenia finansowania przez żadnego Leasingodawcę.

2.4. Wynagrodzenie CarFinova pochodzi wyłącznie od Leasingodawców w formie prowizji od każdej skutecznie pośredniczonej transakcji. Usługa jest bezpłatna dla Klienta. CarFinova nie pobiera od Klientów żadnych opłat, prowizji ani innych świadczeń pieniężnych.

§ 3. Zakres usługi

W ramach Usługi CarFinova:

• udostępnia Kalkulator do orientacyjnego obliczania raty leasingowej;
• przyjmuje Formularze z zapytaniami ofertowymi;
• analizuje dostępne oferty Leasingodawców pod kątem dopasowania do profilu Klienta;
• przekazuje zapytanie do wybranych Leasingodawców;
• przedstawia Klientowi propozycje ofert z uzasadnieniem.

CarFinova zastrzega prawo do odmowy obsługi zapytania bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku gdy zapytanie dotyczy finansowania, którego udzielenie przez żadnego z partnerskich Leasingodawców nie wydaje się możliwe lub uzasadnione.

§ 4. Kalkulator rat — charakter wyliczeń

4.1. Kalkulator dostępny w Serwisie służy wyłącznie do celów informacyjnych i orientacyjnych. Wyświetlane wartości rat leasingowych nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani przyrzeczenia zawarcia umowy przez CarFinova lub jakiegokolwiek Leasingodawcę.

4.2. Wyliczenia w Kalkulatorze są przybliżone i opierają się na uproszczonym modelu matematycznym. Rzeczywiste warunki oferty ustalane są przez Leasingodawcę po indywidualnej analizie profilu finansowego Klienta i mogą różnić się od wyliczeń kalkulatorowych.

4.3. Raty prezentowane na kartach ofert samochodów są orientacyjne i kalkulowane dla przykładowych parametrów (wskazanych przy każdej kwocie). Nie stanowią one oferty, zapytania ofertowego ani promesy.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

5.1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie przedsiębiorcy. Klient oświadcza, że zaciągnięcie zobowiązania leasingowego związane byłoby bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą.

5.2. Klient zobowiązuje się do podawania w Formularzu danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować niemożnością obsługi zapytania lub odpowiedzialnością prawną Klienta.

5.3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez CarFinova w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania oraz na ich przekazanie do Leasingodawców wskazanych przez CarFinova w celu przygotowania oferty. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności CarFinova.

§ 6. Odpowiedzialność CarFinova

6.1. CarFinova nie ponosi odpowiedzialności za decyzję Leasingodawcy o odmowie udzielenia finansowania, niezależnie od przyczyny odmowy.

6.2. CarFinova nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert składanych przez Leasingodawców, w szczególności za ostateczne warunki umów leasingowych, tabele opłat i prowizji ani za zmiany warunków po przesłaniu wstępnej propozycji.

6.3. CarFinova dokłada staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności. Serwis może zawierać błędy techniczne lub nieaktualne dane.

6.4. CarFinova nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w szczególności za przerwy techniczne, utratę danych lub błędy w działaniu Kalkulatora.

6.5. Odpowiedzialność CarFinova z tytułu nieprawidłowego wykonania Usługi jest ograniczona do rzeczywistej szkody Klienta i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 7. Reklamacje

7.1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usługi drogą elektroniczną na adres kontakt@carfinova.pl lub pisemnie na adres siedziby CarFinova.

7.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

7.3. CarFinova rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient jest informowany drogą wskazaną w treści reklamacji.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności CarFinova dostępnej pod adresem carfinova.pl/polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 9. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, znaki towarowe, oprogramowanie i inne materiały, stanowią własność CarFinova lub podmiotów trzecich i są chronione przepisami prawa autorskiego. Korzystanie z tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody CarFinova jest zabronione.

§ 10. Zmiany regulaminu

CarFinova zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami zakresu Usługi lub zmianami warunków współpracy z Leasingodawcami. O każdej zmianie regulaminu CarFinova poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w Serwisie wraz z datą wejścia w życie. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od daty publikacji.

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

11.2. Ewentualne spory między CarFinova a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby CarFinova, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

11.3. Nieważność któregokolwiek postanowienia niniejszego regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.